L'account cliente in NopCommerce

REGISTRAZIONE

Per effettuare il login su nopCommerce occorre prima registrarsi. Questo include l'inserimento dei propri dati personali, quelli della propria azienda e i relativi contatti, nonché e-mail e password.

Per registrarsi come un utente:

1) Nell'area Your Personal Details, inserire i propri dettagli nei campi corrispondenti.
2) Nel campo Company Name, digitare il nome della propria azienda.
3) Nell'area Your Address, inserire il proprio indirizzo nei campi corrispondenti.
4) Nell'area Your Contact Information, inserire il proprio numero di telefono e il numero di fax nei campi corrispondenti.
5) Nell'area Options, spuntare la casella I would like to receive newsletter per abilitare la ricezione delle newsletter via e-mail.
6) Nell'area Your Password, immettere la password desiderata.
7) Cliccare Register

LOGIN

I clienti, come da default, possono effettuare il login utilizzando l'e-mail e la password indicati al momento della registrazione. La pagina di login si accede selezionando Log in dalla toolbar. NopCommerce supporta anche il login con username e password.

Nota: Quest'opzione può essere attivata nel backend dal gestore del negozio, nella Administration Area. Dal Configuration Menu selezionare Global Settings. Poi, scegliere il tab other e infine spuntare la casella 'Usernames' enabled. Per maggiori informazioni, fare riferimento a Introduzione del Backend

Effettuare il login su nopCommerce:

1) Nel campo E-Mail Address, digitare il proprio indirizzo e-mail.
2) Nel campo Password, digitare la propria password (scelta durante la registrazione).
** Cliccare Log in. Verranno visualizzate le pagine del Customer Account, come descritto nella pagina seguente

PAGINE DEGLI ACCOUNT DEI CLIENTI

Le pagine degli acocunt dei clienti sono disponibili dopo aver effettuato il login nel sistema. Esse includono i seguenti tab:

• * Customer Info
• * Customer Accresses
• * Customer Orders
• * My Downloadable Products
• * Reward Points
• * Change Password
• * Avatar

CUSTOMER INFO

Questa pagina permette di impostare le informazioni relative al cliente, come ad esempio i dettagli dell'azienda, indirizzo, contatti e così via. I campi in questa sezione sono configurabili nella Administration Area. Dal menu Configuration selezionare Global Settings Customer Profiles.
Per impostare le informazioni relative al cliente:
1) Dal tab Customer Info, nell'area Your Personal Details, inserire i propri dettagli nei campi corrispondenti.
2) Nel campo Company Details, digitare il nome della propria azienda.
3) Nell'area Your Address, inserire il proprio indirizzo nei campi corrispondenti.
4) Nell'area Your Contact Information, inserire il proprio numero di telefono e il numero di fax nei campi corrispondenti.
5) Nell'area Options, spuntare la casella I would like to receive newsletter per abilitare la ricezione delle newsletter via e-mail.
6) Cliccare Save.

INDIRIZZI DEL CLIENTE

Questa sezione descrive l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione usati per inoltrare l'ordine.

Per aggiungere l'indirizzo di fatturazione

1) Selezionare il tab Customer Addresses.
2) Nell'area Billing Address Book Entities, cliccare il pulsante Add Billing Address. Verrà visualizzata la finestra New Address Book Entry.
3) Inserire le informazioni relative all'indirizzo di fatturazione nei campi corrispondenti.
4) Cliccare il pulsante Add Address. Il nuovo indirizzo sarà visualizzato nell'area Billing Address Entities del tab Customers Addresses, mostrato a pagina 37.

Nota: E' possibile modificare un indirizzo già esistente cliccando Edit. E' possibile inoltre rimuovere un indirizzo cliccando Delete.


Per aggiungere l'indirizzo di spedizione

1) Nell'area Shipping Address Book Entities, cliccare il pulsante Add Shipping Address. Verrà visualizzata la finestra New Address Book Entry, come mostrato a pagina 38.

2) Inserire le informazioni relative all'indirizzo di spedizione nei campi corrispondenti.

3) Cliccare il pulsante Add Address. Il nuovo indirizzo sarà visualizzato nell'area Shipping Address Entities del tab Customers Addresses, mostrato a pagina 37.

Nota: E' possibile modificare un indirizzo già esistente cliccando Edit. E' possibile inoltre rimuovere un indirizzo cliccando Delete.

ORDINI DEL CLIENTE

Questa sezione descrive i dettagli degli ordini. Una volta che un ordine è stato inoltrato, i relativi dettagli saranno disponibili in questo tab.

Per visualizzare le informazioni relative agli ordini:

1) Selezionare il tab Customer Orders. Gli ordini del cliente saranno elencati.
Cliccare Details accanto all'ordine da visualizzare. Verrà mostrata la pagina Order Information, la quale include i dettagli relativi all'ordine, gli indirizzi di fatturazione e spedizione, le ordinazioni dei prodotti e altro ancora, come descritto qui in basso.

PRODOTTI SCARICABILI

Questo tab mostra i prodotti scaricabili. Questa opzione può essere attivata nel backend dal gestore del negozio, nella Administration Area. Dal menu Catalog selezionare Products Manage Products. In seguito cliccare Edit accanto al prodotto del quale si desidera attivare l'opzione e selezionare il tab Product Variants (SKUs), cliccare su View e spuntare la casella Downloadable Product per rendere il prodotto scaricabile.

Per scaricare un prodotto:

1) Nella colonna Download cliccare Download. La finestra di download verrà visualizzata.
2) Cliccare su Save per scaricare il file in una cartella locale.

PUNTI FEDELTÀ

La funzione Punti Fedeltà permette ad un commerciante online di implementare programmi speciali per massimizzare l'esperienza dell'utente e incentivare la fedeltà del cliente. I punti possono essere assegnati in base ad un'ampia gamma di transazioni e azioni del cliente e possono essere gestiti nel backend. Il Reward Points Program permette ai clienti di guadagnare punti per determinate azioni compiute sul sito. I punti vengono assegnati in base agli acquisti e alle azioni del cliente (come ad esempio la registrazione).

E' possibile utilizzare i punti fedeltà durante il checkout. Quando il cliente ha ACCUMULATO ABBASTANZA PUNTI, è possibile utilizzarli come modalità di pagamento. Le opzioni per utilizzare i punti fedeltà, così come il proprio conto e l'equivalente in valuta sono disponibili nell'aera Payment Method del checkout. I punti fedeltà intercambiabili possono essere utilizzati in associazione ad altri modalità di pagamento, come carte di credito, buoni regalo e altro ancora.

CAMBIARE LA PASSWORD

Questa sezione descrive come cambiare la propria password.
Per cambiare la propria password:
1) Nel campo Old Password, digitare la password attuale
2) Nel campo Password, immettere la nuova password.
3) Nel campo New Password Confirmation digitare una seconda volta la nuova password per confermarla.
4) Cliccare Change Password

AVATAR

Il tab Avatar può essere abilitato dall'amministrazione, selezionando Global Settings dal menu Configuration. Selezionare poi il tab Customer Profiles e spuntare la casella Allow customers to upload avatar. Questo tab abilita i clienti all'upload del proprio avatar, che verrà visualizzato nei forum e nei commenti alle news e al blog.
Per effettuare l'upload di un avatar
1) Cliccare Browse e navigare per scegliere l'avatar desiderato. L'avatar dev'essere un'immagine GIF o JPEG con una dimensione massima di 20 kb
Nota: Il valore della dimensione massima può essere configurato dall'amministratore.
2) Cliccare Upload Avatar. L'avatar sarà trasferito sul server e potrà essere visualizzato nei forum e nei commenti alle news e al blog.

CARRELLO DELLA SPESA

Questa sezione descrive come aggiungere un prodotto al carrello. Dal momento in cui un prodotto verrà aggiunto al carrello, l'icona Shopping Cart [Shopping Cart(1)] nella toolbar verrà aggiornata. E' possibile visualizzare i prodotti all'interno del carrello cliccando su questa icona.
Per aggiungere prodotti al carrello:
1) Dalla barra laterale, selezionare un prodotto da aggiungere al carrello.
2) Cliccare Details. Verrà visualizzata la pagina dei dettagli.
3) Digitare la quantità desiderata da aggiungere e cliccare Add to cart. Il carrello verrà aggiornato con il prodotto aggiunto.