Assistenza tecnica e supporto NopCommerce

support

Quando si installano applicazioni Open Source, un afttore molto importante e da non sottovalutare è l'efficenza e la disponibilità di un adeguato servizio di assistenza tecnica qualificata. La Open Software è disponibile ad offrire a tutti gli utilizzatori di NopCommerce un servizio di supporto ed assistenza tecnica di alto livello, paragonabile (ed in alcuni casi superiore) a quello offerto per prodotti con codice proprietario.

I pacchetti di assistenza (sia a carnet che a chiamata singola) sono acquistabili in qualsiasi momento e permettono la risoluzione di problemi specifici secondo i limiti e nei tempi indicati nel pacchetto di supporto acquistato.

La convenienza sta appunto nel non dover sostenere alcun costo di licenza ma di poter comunque ottenere assistenza tecnica e supporto qualora necessario.

 Di seguito sono indicati i principali pacchetti di assistenza:

Tipo di assistenza Tempo Prezzo
Assistenza per l'installazione (incluso deploy) 48 Ore € 99,00
Aggiornamento versione 48 Ore € 45,00
Ticket singolo assistenza prioritaria server in produzione Entro 4 Ore Dettagli
Ticket singolo assistenza Entro 24 Ore € 19,90
Chiamata di assistenza prioritaria Entro 2 Ore
Modifiche codice sorgente Entro 2 gg € 45,00/h (*)

 

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