Assistenza tecnica e supporto NopCommerce

Quando si installano applicazioni Open Source, un afttore molto importante e da non sottovalutare è l'efficenza e la disponibilità di un adeguato servizio di assistenza tecnica qualificata. La Open Software è disponibile ad offrire a tutti gli utilizzatori di NopCommerce un servizio di supporto ed assistenza tecnica di alto livello, paragonabile (ed in alcuni casi superiore) a quello offerto per prodotti con codice proprietario.
I pacchetti di assistenza (sia a carnet che a chiamata singola) sono acquistabili in qualsiasi momento e permettono la risoluzione di problemi specifici secondo i limiti e nei tempi indicati nel pacchetto di supporto acquistato.
La convenienza sta appunto nel non dover sostenere alcun costo di licenza ma di poter comunque ottenere assistenza tecnica e supporto qualora necessario.
Di seguito sono indicati i principali pacchetti di assistenza:
| Tipo di assistenza | Tempo | Prezzo |
| Assistenza per l'installazione (incluso deploy) | 48 Ore | € 99,00 |
| Aggiornamento versione | 48 Ore | € 45,00 |
| Ticket singolo assistenza prioritaria server in produzione | Entro 4 Ore | Dettagli |
| Ticket singolo assistenza | Entro 24 Ore | € 19,90 |
| Chiamata di assistenza prioritaria | Entro 2 Ore | € |
| Modifiche codice sorgente | Entro 2 gg | € 45,00/h (*) |
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